Infogérance Axynergie PME

IInfogérance PME est une offre de la société AXYNERGIE permettant aux Petites et Moyennes Entreprises, Cabinets et Officines d’accéder à un service d’exploitation de leur parc micro-ordinateurs et serveurs pris en charge par nos soins.

Ce service, construit à partir de l’expérience acquise dans l’exploitation de l’infogérance pour le compte de grandes SSII et de clients du CAC40, a été défini et calibré pour permettre aux dirigeants de PME de :

garder la maîtrise de leur budget informatique ;
connaitre l’état technique et financier de leur parc informatique ;
bénéficier d’une assistance technique par des conseillers expérimentés sur les outils et techniques informatiques du marché ;
obtenir un service personnalisé en fonction des contraintes spécifiques de l’activité du Client ;
sécuriser l’environnement informatique.

L’infogérance au service des PME

Un centre de compétences accessible selon la convention de service

Bâti à partir de l’offre de supervision développée pour nos clients grands comptes, plateforme d’appels pour l’assistance téléphonique, équipe de techniciens et d’ingénieurs qui supervisent l’ensemble des infrastructures et qui prennent en charge les projets d’architecture, de réseau, de sécurité…

Un important centre d’hébergement aux normes TIER 3 en évolution vers 4

Hébergement de nos propres serveurs, de notre téléphonie IP, des sauvegardes déportées et le cas échéant des serveurs de nos clients

Supervision et administration centralisée des équipements et des applications

Traçabilité et historisation des demandes des clients, Base de connaissance partagée, Procédures opérationnelles validées, Industrialisation.